Doprava a platba

Kolik stojí doprava?

Určitě chcete, aby Vám zboží bylo doručeno co nejrychleji a pro Vás co nejpohodlnějším způsobem. Vyberte si, která doprava Vám bude nejlépe vyhovovat. Pokud jste z Golčova Jeníkova a okolí, nebo máte zrovna cestu kolem, můžete si zboží vyzvednout na naší provozovně.

                                                           Dopravné

Česká pošta Balíkovna                        89,-Kč 

Česká pošta Balíkovna na adresu    109,-Kč

PPL - dle váhy     do 5kg                     119,-Kč

                         5kg -10kg                   139,-Kč 

                        10kg-20kg                   159,-Kč

                        20kg-30kg                   219,-Kč

                        30kg-50kg                   399,-Kč

                        50kg-99kg                   489,-Kč

                        100kg a více              na dotaz

Osobní odběr na provozovně           zdarma

Dobírka                                                50,-Kč

Jak můžu platit?

Zboží můžete zaplatit pohodlně hned při objednání platební kartou, bankovním převodem nebo rychlou platbou přes banku. Nebo je možné zboží zaplatit později na dobírku v hotovosti nebo platební kartou při převzetí zboží od kurýra přepravní společnosti.

    Kartou online                                           Hotově/kartou na dobírku   

  Bankovním převodem                              Rychlá platba přes banku              Google Pay

Jak to bude zabaleno?

Vína balíme do velmi odolných vícevrstvých papírových krabic.

Každou láhev balíme samostatně do bublinkové fólie, následně do kartonu na víno a pak do krabice z velmi odolného kartonu. Takže lahve jsou  dobře chráněny před nevhodným zacházením s balíkem při přepravě a neublíží jim ani nechtěný pád balíku z metrové výšky.

Chceme, aby balíky byly nejen bezpečné, ale i šetrný k planetě. Proto využíváme čisté, použité krabice, které u nás dostanou druhý život. Šetříme tak přírodu i vaši peněženku, protože díky recyklaci nemusíme zvyšovat ceny za balicí materiál.

Chcete si vyzvednout vína osobně u nás?

Velice rádi Vám zboží předáme osobně, po předchozí dohodě, v naší vinotéce na adrese Náměstí T. G. Masaryka 140 v Golčově Jeníkově. Můžete zavolat, napsat email nebo SMS.

Uhrazení objednávky je při osobním vyzvednutí možné v hotovosti, platební kartou nebo předem bankovním převodem.

Co když se vyskytne nějaký problém?

Děláme vše proto, aby Vám zboží bylo doručeno v naprostém pořádku. Přesto, se může vyskytnout problém. V tom případě nám hned  prosím napište nebo zavolejte, my zjistíme, kde je problém a pomůžeme Vám ho vyřešit.

Co dělat, když je ze zásilka poškozená?
Dopravce Vás bude předem informovat o datu a času doručení. Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména vrchní obal zásilky. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce nebo odmítněte zásilku převzít a ihned nás prosím napište nebo zavolejte.
Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, nebo ztrátu obsahu později, bohužel nemůžeme již plně vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku podle Vámi zvoleného dopravce.

PPL - linka +420 225 331 500 nebo www.ppl.cz/zakaznicky-servis.

Balíkovna - linka +420 218 218 218 (jako volbu zadejte Domovní box).